Privatlivspolitik for Producér Lyde

1. Introduktion

Hos Producér Lyde, Vesterbrogade 123, 1620 København V, CVR-nummer 12345678 (herefter "vi", "os" eller "vores"), er vi forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside, deltager i vores kurser eller interagerer med os på anden vis. Vi behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).

2. Dataansvarlig

Producér Lyde er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål til denne politik eller vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:

Producér Lyde
Vesterbrogade 123
1620 København V
Email: databeskyttelse@producerlyde.dk
Telefon: +45 73 89 90 12

3. Typer af personoplysninger, vi indsamler

Vi indsamler forskellige typer af personoplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med os. Disse kan omfatte:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer.
• Demografiske oplysninger: Alder, køn, interesser.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, faktureringsadresse. (Bemærk: Vi bruger en sikker betalingsgateway, og gemmer ikke selv dine kreditkortoplysninger.)
• Kursusrelaterede oplysninger: Tilmeldinger, deltagelse, feedback.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser type, operativsystem, besøgte sider, tidspunkt for besøg.
• Kommunikation: E-mails, chatlogs, supporthenvendelser.
• Marketingpræferencer: Tilmeldinger til nyhedsbreve, samtykker til markedsføring.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at administrere din deltagelse i vores kurser, behandle betalinger og yde support.
• Kommunikation: For at svare på dine henvendelser, sende dig vigtige informationer om dine kurser og give dig opdateringer om vores tjenester.
• Markedsføring: For at sende dig nyhedsbreve, tilbud og information om vores kurser, hvis du har givet samtykke hertil.
• Forbedring af vores tjenester: For at analysere brugen af vores hjemmeside og kurser, og for at forbedre vores tjenester og brugeroplevelse.
• Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning, herunder bogførings- og skattelovgivning.
• Sikkerhed: For at beskytte vores hjemmeside og tjenester mod misbrug og uautoriseret adgang.

5. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du har givet dit udtrykkelige samtykke til behandlingen (f.eks. til markedsføring).
• Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. for at levere et kursus).
• Legitim interesse: Når vi har en legitim interesse i at behandle dine oplysninger, og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke går forud herfor (f.eks. for at forbedre vores tjenester).
• Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse (f.eks. bogføringsloven).

6. Deling af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Serviceudbydere: Virksomheder, der leverer tjenester til os, såsom betalingsgateways, hostingudbydere, marketingplatforme og analyseværktøjer. Vi sikrer, at disse serviceudbydere behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner og gældende databeskyttelseslovgivning.
• Myndigheder: Offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet til at videregive dine oplysninger i henhold til lovgivningen.
• Andre deltagere i kurser: I visse tilfælde kan vi dele dit navn og din e-mailadresse med andre deltagere i de samme kurser, f.eks. for at lette samarbejde og netværksdannelse. Du vil blive informeret om dette på forhånd.

7. Overførsel af personoplysninger til tredjelande

I nogle tilfælde kan vi overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Dette kan f.eks. ske, hvis vi bruger serviceudbydere, der er placeret i tredjelande. Vi vil altid sikre, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, f.eks. ved at indgå standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen eller ved at sikre, at modtageren er certificeret under Privacy Shield-ordningen (hvis relevant).

8. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, og for at overholde gældende lovgivning. Dette kan variere afhængigt af typen af oplysninger og formålet med behandlingen. Generelt opbevarer vi dine kontaktoplysninger så længe du er tilmeldt et af vores kurser eller abonnerer på vores nyhedsbrev. Betalingsoplysninger opbevares i overensstemmelse med bogføringsloven. Vi sletter eller anonymiserer dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige.

9. Dine rettigheder

Du har en række rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen, herunder:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
• Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at transmittere disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til at tilbagekalde samtykke: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid.
• Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på databeskyttelse@producerlyde.dk . Vi vil behandle din anmodning hurtigst muligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

10. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Disse foranstaltninger omfatter bl.a. brugen af kryptering, adgangskontrol, firewalls og sikkerhedsovervågning. Vi evaluerer og opdaterer løbende vores sikkerhedsforanstaltninger for at sikre et passende beskyttelsesniveau.

11. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår privatlivspolitikken for at holde dig opdateret om vores behandling af dine personoplysninger. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig direkte, f.eks. via e-mail eller ved at gøre det tydeligt på vores hjemmeside.

12. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse, analysere brugen af vores hjemmeside og vise dig relevant indhold og annoncer. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik .